Chào mừng bạn đến với Hoctiengtrung.online. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của người học. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc đăng ký các khóa học trực tuyến trên hệ thống của chúng tôi.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn trải nghiệm dịch vụ tại Học Tiếng Trung Online, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết nhằm mang lại trải nghiệm học tập tối ưu nhất. Các dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, tiến trình học tập, lịch sử bài thi và chứng chỉ.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử thanh toán học phí, thông tin hóa đơn (không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng trực tiếp).
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và nhật ký hoạt động (log files) khi sử dụng nền tảng.
Việc thu thập này giúp Hoctiengtrung.online xác thực danh tính người dùng, cấp quyền truy cập vào giáo trình học và cải thiện chất lượng bài giảng dựa trên thói quen học tập của bạn.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Chính sách bảo mật của chúng tôi quy định thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp quyền truy cập vào hệ thống lớp học, tài liệu học tập và các bài kiểm tra đánh giá năng lực HSK, HSKK.
- Gửi thông báo quan trọng về lịch học, cập nhật nội dung khóa học, hoặc giải đáp các thắc mắc chuyên môn trong quá trình học tập.
- Xác nhận đơn hàng và xử lý thanh toán dịch vụ đào tạo.
- Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao chất lượng giao diện và tối ưu hóa lộ trình học tiếng Trung cho từng cá nhân.
- Gửi các thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi nếu bạn đăng ký nhận bản tin từ chúng tôi.
3. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình tài khoản học tập còn hoạt động trên hệ thống. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Thông tin sẽ được xóa hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu lưu trữ, ngoại trừ các dữ liệu giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật về tài chính – kế toán.
4. Cam Kết Bảo Mật Và Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư là yếu tố hàng đầu. Do đó, Chính sách bảo mật cam kết thực hiện nghiêm túc các nguyên tắc sau:
- Không bán hoặc cho thuê: Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho bên thứ ba thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.
- Chia sẻ đối tác cung cấp dịch vụ: Dữ liệu chỉ được chia sẻ giới hạn với các bên đối tác hạ tầng (như cổng thanh toán trực tuyến, dịch vụ lưu trữ máy chủ) để duy trì vận hành hệ thống. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật khắt khe.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho các cơ quan chức năng trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
5. Biện Pháp Kỹ Thuật Bảo Vệ Dữ Liệu
Để phòng ngừa việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi áp dụng nhiều giải pháp công nghệ tiêu chuẩn quốc tế:
- Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng chứng chỉ bảo mật SSL.
- Tường lửa và kiểm soát truy cập: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi các lớp tường lửa tiên tiến, hạn chế tối đa nguy cơ bị tấn công mạng.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của người dùng được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả quản trị viên cũng không thể nhìn thấy mật khẩu thực của bạn.
6. Quyền Lợi Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo nội dung quy định trong Chính sách bảo mật, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể tự đăng nhập vào tài khoản cá nhân để kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền từ chối nhận các email quảng cáo, tiếp thị bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có quyền đề nghị chúng tôi khóa hoặc xóa toàn bộ thông tin tài khoản cá nhân khỏi hệ thống.
7. Thay Đổi Và Cập Nhật Chính Sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật mới. Mọi chỉnh sửa sẽ được công bố công khai trên trang web này cùng thời gian cập nhật gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật đó.